Localisé à 61 kilomètres de l’aéroport, l’Iberostar Quetzal se trouve le long de la plage de Playacar et de la mer des Caraïbes. Il a un accès direct à ses principaux lieux de loisirs comme les plages de la Riviera Maya, vrai paradis pour les amateurs de sports nautiques, ou encore ses quatres piscines.

177 chambres standard Double de 35m² –
Les chambres standards Double ont une vue sur la végétation et se composent de toutes les commodités nécessaires pour profiter de moments de tranquillité. Elles comportent une salle de bain équipée d’une douche et d’un grand lit ou de deux lits doubles. Elles sont climatisées et équipées de : coffre-fort – ventilateur de plafond – fer à repasser (sur demande) – minibar – Wi-Fi gratuit – télévision à écran plat – cafetière (sur demande) – sèche-cheveux

144 Chambres Double près de la piscine de 35m² –
Proches de la piscine et au bord de la plage, les chambres Double Coté Piscine ont un balcon privé pour pouvoir profiter de moments relaxants tout en observant la flore mexicaine. Elles sont climatisées et équipées de : salle de bain avec une douche – Wi-Fi gratuit – coffre fort – ventilateur de plafond – fer à repasser – lit king size ou deux lits doubles – minibar – télévision à écran plat – cafetière – sèche-cheveux

108 Chambres double de 35m² près de la piscine.
Située près de la plage de sable blanc, ces chambres récemment rénovées possèdent un balcon privé avec vue sur la végétation. Elles sont climatisées et équipées de : salle de bain avec une douche – Wi-Fi gratuit – coffre-fort – ventilateur de plafond – fer à repasser – lit king size ou deux lits doubles – minibar – télévision à écran plat – cafetière – sèche-cheveux

24 Chambres Family de 70m².
Ces spacieuses chambres communicantes contiennent un lit king size et deux lits doubles, chacun dans une des deux chambres. Les Chambres Double Famille ont aussi deux balcons privés. Elles sont climatisées et équipées de : salle de bain avec une douche – Wi-Fi gratuit – coffre-fort – ventilateur de plafond – fer à repasser – lit king size ou deux lits doubles – minibar – télévision à écran plat – cafetière – sèche-cheveux

12 Junior Suite de 38m².
La spacieuse Junior Suite contient 2 canapés et un grand lit avec vue sur la jungle depuis le balcon privé. Elles sont climatisées et équipées de : salle de bain avec une douche – Wi-Fi gratuit – coffre-fort – ventilateur de plafond – fer à repasser – lit king size ou deux lits doubles – minibar – télévision à écran plat – cafetière – sèche-cheveux

24 Junior Suite face à la mer de 35m².
La spacieuse Junior Suite contient 2 canapés et un grand lit ou de deux lits doubles ainsi que de nombreux services et une vue sur la mer. Elles sont climatisées et équipées de : salle de bain avec une douche – Wi-Fi gratuit – coffre-fort – ventilateur de plafond – fer à repasser – lit king size ou deux lits doubles – minibar – télévision à écran plat – cafetière – sèche-cheveux

2 Suites Présidentielles de 212m².
Situées au deuxième étage et proche de la plage et des piscines, ces 2 Suites Présidentielles ont une vue sur la mer que l’on peut contempler depuis la terrasse et son bain bouillonnant. Elles contiennent une chambre avec un lit king size, un vestiaire, un salon avec une salle à manger indépendante, une petite cuisine et une salle de bain. Elles sont climatisées et équipées de : salle de bain complète- Wi-Fi gratuit – coffre-fort – ventilateur de plafond – fer à repasser – lit king size ou deux lits doubles – minibar – télévision à écran plat – cafetière – sèche-cheveux

La formule « tout compris » inclut :
. Petit-déjeuner, déjeuner et dîner à volonté au restaurant buffet principal.
. Dîners à la carte : 1 réservation avec 3 nuits de séjour, 2 réservations avec 4 ou 5 nuits, et 3 réservations avec 6 ou 7 nuits.
. Snack-bar entre le déjeuner et le dîner
. Service de bar avec boissons nationales et importées
. Minibar avec réapprovisionnement quotidien
. Programme sportif et d’animation au quotidien
. Une heure par jour d’activités aquatiques non motorisées (Hobie cat, kayak, plongée avec tuba, planche à voile)
. Activités pour les enfants au Star Camp
. Spectacle nocturne et musique en direct tous les jours
. Serviettes de plage
. Accès aux installations et aux restaurants de l’hôtel Iberostar Tucan

Restaurants
« Uxumal » Restaurant Mexicain. Ouvert de 12h00 à 17h00 et de 18h30 à 21h00
« Bonsai » Restaurant japonais. Ouvert de 18h30 à 21h00.
« Mare Nostrum ». Restaurant de spécialités méditerranéennes. Ouvert de 18h00 à 21h00.
« Smoke House La Hacienda ». Ouvert de 18h30 à 22h00.
« La Góndola ». Restaurant italien. Ouvert de 18h30 à 21h00.
« Cozumel ». Buffet. Ouvert de 05h30 à 10h00, de 13h00 à 15h00 et de 18h00 à 22h00.
« Tulum ». Buffet international. Ouvert de 07h00 à 10h15 et de 18h00 à 22h00.
« Uxmal ». Beach Grill. Ouvert de 12h00 à 17h00.

Bars
« La Cascada ». Bar dans la piscine. Ouvert de 10h00 à 18h00
« El Kiosko ». Bar de la plage. Ouvert de 9h00 à 17h00
« La Plaza ». Show bar. Ouvert de 17h00 à 23h00
« La Máscara ». Sports-Bar (réservé aux personnes âgées de plus de 18 ans). Ouvert de 8h00 à 23h00
« Tikal ». Lobby Bar. Ouvert de 8h00 à 23h00
« El Paso ». Lobby Bar. Ouvert de 8h00 à 23h00
Glacier. Ouvert de 9h00 à 18h00

L’hôtel dispose d’un club pour les enfants de 4 à 17 ans.

Un accès direct à la plage équipée de chaises longues
4 piscines
Une salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans).
1 court de tennis
1 terrain de Basket
1 terrain de volleyball
Sports aquatiques non motorisés

Les activités payantes : 
Terrain de golf de 18 trous à proximité
Plongée tuba dans des cénotes (grottes souterraines locales) aux environs de l’hôtel.
Centre de plongée certifié PADI
Spa Sensations : situé en pleine nature sous une palapa, le Spa est ouvert en journée et propose des massages ainsi qu’un circuit d’hydrothérapie avec une piscine à jets, une douche sensorielle, un sauna et un bain turc. Un salon de beauté est également disponible proposant des soins de pédicure, manucure ainsi qu’un salon de coiffure.
Services de baby-sitting.